Política de envío

Política de envío

¿Cuándo puedo esperar recibir mi envío?

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en un plazo de 5 días hábiles tras la realización del pedido. La entrega se efectuará entre 10 y 20 días hábiles después de la fecha de envío, dependiendo de la ubicación y de la disponibilidad de la empresa de transporte. Lamentamos informarle que pueden producirse retrasos si el envío requiere trámites de aduana o inspección, o bien debido a demoras en el servicio de transporte.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Se le proporcionará un número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación de envío. Puede utilizar el número y realizar un seguimiento de su pedido en www.17track.net.

¿Cuáles son sus tarifas de envío?

Tenemos una tarifa de envío fija de 2,99 USD a todos los destinos del mundo.

¿A qué países realizan envíos?

Actualmente, realizamos envíos a todo el mundo. Sin embargo, si su país no está cubierto por nuestra logística, se lo notificaremos de inmediato y realizaremos los cambios necesarios en su pedido. Para obtener más información sobre los destinos a los que realizamos envíos, contáctenos a través de service@fanglefrice.com. ¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?

El cambio de dirección solo se permite hasta las 11:00 p. m. (PDT, GMT -7) del mismo día en que se realiza el pedido. Puede contactarnos a través de service@fanglefrice.com para solicitar dichos cambios.

¿Puedo realizar la entrega en una dirección distinta a la de facturación de mi tarjeta?

Sí, es posible.

¿Cómo se envía mi pedido?

Los pedidos se envían durante los días laborables habituales, excluyendo los festivos. Los pedidos realizados en sábado o domingo se enviarán el lunes siguiente.

Parte de la mercancía se enviará directamente desde nuestros almacenes nacionales, mientras que el resto de los artículos se fabrican y envían directamente desde nuestras propias fábricas ubicadas en Estados Unidos, Canadá y Australia.